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Quel est le métier d’Assistant(e) Commercial(e) ?

par | 05/07/2017 | Formation professionnelle

Toute l’année, l’IFPA, Institut de formation et Promotion des Adultes, propose des formations métiers à des personnes en reconversion professionnelle ou des salariés en entreprise souhaitant acquérir des compétences professionnelles supplémentaires.

Pour la première fois, l’IFPA s’apprête à former une promotion d’Assistants commerciaux. Aujourd’hui, nous partons à la découverte de ce métier singulier.

Le métier Assistant Commercial, un métier pas comme les autres…

Et pour cause, si les études montrent que les salariés qui occupent le poste d’Assistant commercial sont majoritairement des femmes (à hauteur de 68%, contre 32% pour les hommes), âgées entre 25 et 30 ans, il n’empêche que le nombre d’hommes dans le secteur augmente d’année en année.

La raison ? A l’heure où le marché du travail connaît un constant bouleversement et où les emplois se fragilisent de plus en plus, le métier d’assistant commercial reste une fonction très demandée par les entreprises. Aussi, on constate que 72,2% des contrats d’Assistant commercial sont des contrats à durée indéterminée.

Assistant(e) Commercial(e), adaptabilité et polyvalence…

Gestion des agendas des responsables hiérarchiques de l’entreprise, des clients, suivi des contrats, des devis, des relances, accueil physique ou téléphonique des clients, gestion des tâches administratives…tant de missions pour une seule et unique personne, qui requièrent rigueur et polyvalence ! Malgré cela, l’Assistant(e) Commercial(e) doit fait preuve d’une adaptabilité sans faille. Par ailleurs, le métier d’Assistant(e) Commercial(e) demande beaucoup d’organisation et des aptitudes à communiquer aussi bien en interne, qu’aux personnes externes de l’entreprise.

En effet, l’assistant commercial est amené à travailler en permanence avec de nombreux interlocuteurs. En conséquence, qu’il se retrouve face aux clients ou à ses équipes,  il est attendu de lui qu’il sache faire preuve d’écoute, qu’il sache s’exprimer clairement et pour finir qu’il maîtrise les clés de la diplomatie.

Assistant(e) Commercial(e), une vocation avant la formation…

Pour conclure, l’Assistant Commercial est le couteau suisse d’une entreprise. Véritable poste clé, il représente pour ses interlocuteurs l’image de l’entreprise. Son sens du service, son goût pour le contact, sont des aptitudes indispensables qui lui sont propres.

Vous êtes intéressé par la formation d’Assistant Commercial ?  La prochaine session de formation débutera le 13 octobre 2017. Ne perdez plus de temps et rejoignez l’IFPA pour bénéficier d’une formation professionnelle de qualité et encadrée par des formateurs professionnels !

Téléchargez la fiche métier «  Assistant commercial » pour en savoir plus et contactez notre centre de formation IFPA pour connaître les prochaines sessions de formation.

Si vous-êtes Assistant commercial et que vous souhaiter faire évoluer vos compétences professionnelles, prenez contact avec nos équipes, vous bénéficierez d’un accompagnement sur les démarches à suivre.

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