Technicien d'Assistance Informatique

La formation Technicien d'Assistance Informatique

Objectifs opérationnels de la formation

Formation certifiante avec passage du Titre Professionnel de « Technicien d'Assistance Informatique ».

Titre de niveau IV, inscrit au RNCP, délivré par un jury de professionnels.

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers

Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers

Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers

Candidatez dès maintenant à la formation Technicien d'Assistance Informatique !

Le métier de Technicien d'Assistance Informatique

Le (la) technicien(ne) d’assistance en informatique assiste et dépanne les particuliers ou les utilisateurs d’équipements informatiques et numériques.

Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données). Il (elle) assiste les utilisateurs et les clients, afin de résoudre leurs incidents et de les aider à utiliser au mieux les outils bureautiques, informatiques, téléphoniques et services réseau. Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne les accès et services réseau.
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Prochaine session de formation

Technicien d'Assistance Informatique

du 29 mai 2020 au 27 novembre 2021 à Bordeaux

Prochaine session de formation

Technicien d'Assistance Informatique

du 29 mai 2020 au 27 novembre 2020 à Bordeaux

Programme de la formation

Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers
  • 1 Assister les utilisateurs de bureautique
  • Préparer ou remettre en état un équipement informatique
  • Installer, déployer, configurer et mettre à jour un poste de travail informatique
  • Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un équipement informatique
  • Sécuriser un équipement informatique et ses données
Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers
  • Apporter un support technique dans un contexte commercial
  • Assister les utilisateurs d’informatique mobile
  • Traiter un incident dans un centre de services et participer au suivi du parc
Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers
  • Intervenir sur une infrastructure réseau
  • Installer et configurer un service réseau
  • 1 Intervenir sur un annuaire réseau et son environnement
  • Déployer des applications et personnaliser les postes client
  • Mettre en œuvre un accès haut débit et la téléphonie sur IP
  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d’accès à un réseau
Stage en entreprise
Stage d’une durée de 5 semaines réalisé en entreprise;

Plus d’infos : nous contacter

Accéder au programme pédagogique détaillé

Informations pratiques et admission

Les conditions d’admission sont les suivantes :
  • Être titulaire du Bac
  • Avoir 23 ans au minimum
  • Avoir au minimum 5 ans d’expérience professionnelle

La formation s’adresse : au salarié d’entreprise, aux personnes en reconversion professionnelle et au demandeurs d’emploi.

Durée de la formation : 805 heures ( ~6 mois )

  • 630 en présentiels en centre de formation
  • 175 heures de stage en entreprise

Prix de la formation : nous consulter !
Informations concernant le financement de la formation

Contact candidature :
Coralie Sarran
contact@ifpa-ecole.com
05 57 59 85 30

La formation a lieu au centre de formation de Mérignac

Dates de la prochaine session :
du 29 mai 2020 au 27 novembre 2020 à Bordeaux

VAE : Vous possédez déjà les compétences ?
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